網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)解綁退錢,西安美容機(jī)構(gòu)退款難 消費(fèi)者被要求拉客戶拿分紅彌補(bǔ)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)解綁退錢的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)解綁退錢
殷女士多次找店家退款均遭拒絕
辦了美容機(jī)構(gòu)的護(hù)理套餐后，可才體驗(yàn)了一次就感覺(jué)身體不適，隨即要求退費(fèi)，卻被明確告知“售后不退”。最近，市民殷女士就遇到了這樣的“糟心事”，和美容機(jī)構(gòu)交涉時(shí)，對(duì)方拿出一紙合同，稱要想彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失，殷女士可以自行找新客戶進(jìn)店消費(fèi)，店方會(huì)按照新客戶消費(fèi)額的50%給殷女士分紅。
消費(fèi)
美容店消費(fèi)遇到熱情推銷
2017年，殷女士在榮民龍首廣場(chǎng)B1層一家名為“泰式頭道”的美容機(jī)構(gòu)辦理了價(jià)值2980元的頭部護(hù)理套餐，每次進(jìn)店消費(fèi)時(shí)服務(wù)人員都會(huì)推銷新產(chǎn)品和新項(xiàng)目，起初殷女士都以各種理由拒絕了，但是服務(wù)人員仍不斷讓殷女士參與店內(nèi)的體驗(yàn)活動(dòng)。
2018年8月，殷女士再次進(jìn)店做頭部護(hù)理時(shí)，工作人員熱情地向她介紹了店內(nèi)“總監(jiān)”，說(shuō)是要給殷女士做一次全面的身體檢查。“她們不停地推銷，搞得我也怪不好意思的，只能答應(yīng)了，當(dāng)時(shí)那位總監(jiān)把我?guī)У桨g內(nèi)，在我身上按壓了一遍后說(shuō)我身體里有脂肪瘤，需要進(jìn)行專業(yè)護(hù)理，當(dāng)時(shí)我就被嚇住了，于是交了400元，接受了精油推拿和中藥熱敷兩個(gè)護(hù)理項(xiàng)目。”殷女士說(shuō)，她躺在包間的美容床上一邊接受“專業(yè)護(hù)理”，一邊又有工作人員進(jìn)來(lái)向她推銷?？紤]到店家提出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，最后殷女士答應(yīng)購(gòu)買了15090元的身體護(hù)理套餐服務(wù)。還沒(méi)等她下床，工作人員就拿來(lái)POS機(jī)讓她刷卡交費(fèi)。結(jié)束后，殷女士還被要求在一份已經(jīng)填寫(xiě)好了她個(gè)人信息以及她簽名的合同上按了手印?？吹胶贤饷嫔嫌∮小癈CTV央視網(wǎng)廣告合作伙伴”的字樣，殷女士也就照做了。
后悔
身體出現(xiàn)不適想退款遭拒
回到家后，殷女士就感覺(jué)腰部和腹部隱隱作痛，身體很不舒服。“平時(shí)我在別家店做了按摩以后，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況。”殷女士說(shuō)，通過(guò)微信她將自己的情況告知了店內(nèi)的工作人員，對(duì)方稱這樣的情況很正常，還讓殷女士不要擔(dān)心。
可是，之后的幾天里，殷女士身體的不適感依然存在。于是，她找到該美容機(jī)構(gòu)的工作人員，要求取消之前購(gòu)買的護(hù)理套餐并退款。
然而讓她沒(méi)有想到的是，對(duì)方表示“售后不退”。之后，工作人員還告訴她，按照雙方當(dāng)初簽訂的合同，殷女士可以介紹新的客戶進(jìn)店消費(fèi)，店家會(huì)按照新客戶消費(fèi)金額的50%向殷女士進(jìn)行分成。店家還可以向殷女士推薦其他消費(fèi)項(xiàng)目，并稱殷女士拿到這些錢后，不僅可以彌補(bǔ)自己的經(jīng)濟(jì)損失，也可以額外賺到一筆錢。
“我在這家美容機(jī)構(gòu)已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)他們的服務(wù)和產(chǎn)品了，感覺(jué)并不滿意，我拿什么說(shuō)服別人來(lái)這里消費(fèi)呢？”殷女士說(shuō)，因此她堅(jiān)持要求退款，溝通了幾次后對(duì)方的態(tài)度依然沒(méi)有改變，并稱按照合同簽訂的內(nèi)容，殷女士已經(jīng)是該公司的特許代理人，當(dāng)初交納的費(fèi)用為特許代理費(fèi)，合同約定這筆費(fèi)用不予退款。
質(zhì)疑
購(gòu)買套餐就成特許代理人？
昨日，記者看到了店家所說(shuō)的合同，這是一份《特許經(jīng)營(yíng)合同》，里面確實(shí)注明：特許人西安曲江新區(qū)（大明宮）張樂(lè)美容館，允許特許代理人殷女士使用其商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指定產(chǎn)品和服務(wù)。特許代理費(fèi)為5000元，此費(fèi)用在合同終止或解除時(shí)均不予退還，特許代理人在合同有效期內(nèi)所產(chǎn)生的銷售款項(xiàng)，可獲得50%作為分紅?！爱?dāng)初我明明簽的是一份購(gòu)買護(hù)理套餐的合同，現(xiàn)在我咋就成了特許代理人？”對(duì)此，殷女士很是納悶。
之后，殷女士在西安紅盾信息網(wǎng)查看發(fā)現(xiàn)，這家名為“泰式頭道”的美容機(jī)構(gòu)此前的公司注冊(cè)名稱為西安曲江新區(qū)（大明宮）張樂(lè)美容館，而這家公司已于2018年5月25日注銷，目前“泰式頭道”的公司注冊(cè)名稱為“西安曲江新區(qū)（大明宮）御顏美美容館”，這家公司的注冊(cè)時(shí)間為2018年5月8日。殷女士發(fā)現(xiàn)，她在“泰式頭道”與西安曲江新區(qū)（大明宮）張樂(lè)美容館簽訂的《特許經(jīng)營(yíng)合同》日期為2018年8月28日，也就是這家公司注銷以后。對(duì)這家美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步了解后，殷女士還發(fā)現(xiàn)，其曾因違規(guī)使用“CCTV央視網(wǎng)廣告合作伙伴”的宣傳語(yǔ)，于今年年初被行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行了行政處罰。“既然公司都已經(jīng)注銷不存在了，他們跟我簽訂的合同就應(yīng)該不具有法律效力，為什么還要拒絕給我退款呢？而且他們當(dāng)初還使用虛假?gòu)V告進(jìn)行宣傳，還存在使用虛假?gòu)V告，明顯是在誘導(dǎo)消費(fèi)者?！币笈亢苁菤鈶崱?/p>
商家
合同內(nèi)容是否有效不重要
昨日，記者與殷女士一起來(lái)到了這家名為“泰式頭道”的美容機(jī)構(gòu)店內(nèi)，工作人員表示此事已經(jīng)由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行了調(diào)解，他們也根據(jù)行政管理機(jī)關(guān)的意見(jiàn)對(duì)自身的不足之處進(jìn)行了改正，因此，他們不再對(duì)此事進(jìn)行解釋。
之后，記者聯(lián)系了該店一位姓錢的負(fù)責(zé)人，他表示，當(dāng)初西安曲江新區(qū)（大明宮）張樂(lè)美容館與殷女士簽訂的《特許經(jīng)營(yíng)合同》是經(jīng)過(guò)客戶簽字認(rèn)可的。至于簽訂合同時(shí)該公司已經(jīng)被注銷一事，這位姓錢的負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司具體的注銷時(shí)間是否是在簽訂合同之后他已記不清楚了，但是他認(rèn)為簽訂合同時(shí)公司是否注銷都不影響合同的法律效力。所以，客戶已經(jīng)在合同上簽字確認(rèn)了合同內(nèi)容，至于合同是否有效并不重要。
律師
商家涉嫌欺詐
陜西浩公律師事務(wù)所律師趙小東表示，公司已經(jīng)注銷，從法律上來(lái)說(shuō)該公司已經(jīng)不復(fù)存在，因此，當(dāng)事人與已注銷的公司所簽訂的這份《特許經(jīng)營(yíng)合同》也是沒(méi)有合同約束力的，并且公司已注銷還與客戶簽訂合同涉嫌欺詐。
趙小東提醒消費(fèi)者在簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)或者簽訂消費(fèi)合同時(shí)，一定要仔細(xì)查看認(rèn)購(gòu)書(shū)內(nèi)的每一項(xiàng)條款，尤其是交納錢款及退款等相關(guān)條款，同時(shí)也要關(guān)注認(rèn)購(gòu)書(shū)或合同的生效、失效時(shí)間等內(nèi)容，以免之后給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
文/圖 記者龔偉芳 實(shí)習(xí)生何欣月
編輯：何媛
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