有的小伙伴在使用POS機(jī)的時(shí)候，出現(xiàn)過(guò)顯示密鑰失敗的情況，這種錯(cuò)誤可能是系統(tǒng)程序丟失或密鑰丟失，那么我們遇到這種問(wèn)題該怎么解決呢？下面小編就來(lái)給大家講解一下，記得收藏哦！

一、POS機(jī)顯示密鑰錯(cuò)誤失敗怎么解決？

（1）聯(lián)系支付機(jī)構(gòu)客服人員，讓他們幫忙在后臺(tái)調(diào)整，調(diào)整之后就可以在后臺(tái)在線的更新密鑰，更新之后，我們輸入新的密鑰就可以了；

（2）還有一種方法進(jìn)行重新的更換一臺(tái)機(jī)器了，我們?nèi)绻X(jué)得調(diào)整麻煩的話 也可以直接聯(lián)系客服人員讓他們直接的幫忙更換一臺(tái)新的pos機(jī)產(chǎn)品；

我們的pos機(jī)如果說(shuō)顯示了主密鑰不存在的話，我們就在pos機(jī)上面操作，輸入主管密碼，按數(shù)字“5”進(jìn)入到終端的密鑰管理中，然后再按數(shù)字“6”進(jìn)入到萬(wàn)能的密鑰下載，等待屏幕上顯示下載成功之后，再重新的進(jìn)行登入就可以了。

我們大家遇到這種情況如果說(shuō)不會(huì)自己進(jìn)行處理的話，最好的方法步驟我們還是找客服人員來(lái)幫忙進(jìn)行解決比較好。

二、POS機(jī)主密鑰失敗

有朋友說(shuō)到，自己的機(jī)器之前使用的話，一直都是好好的，為什么會(huì)突然的就出現(xiàn)主密鑰失敗的情況出現(xiàn)呢？出現(xiàn)這種情況的原因主要是由于：

出現(xiàn)這個(gè)主密鑰失敗的原因就是機(jī)器出現(xiàn)了問(wèn)題，我們大家應(yīng)該都知道我們的手機(jī)都是需要有內(nèi)存，才可以進(jìn)行存儲(chǔ)我們所需要儲(chǔ)存的東西，那么像pos機(jī)本身也是一樣的，是必須需要有內(nèi)存，才能存儲(chǔ)需要的東西，那

么在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候我們是有一個(gè)供電的紐扣電池的，如果說(shuō)出現(xiàn)了主秘鑰失敗的主要原因的話，就是由于pos機(jī)的這個(gè)紐扣電池沒(méi)有電了，重新的換一個(gè)新的就可以了，但是我們自己是更換不了，還是需要找客服人員

幫忙解決才可以。