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營(yíng)銷(xiāo)pos機(jī)咋樣
7月9日,杭州北沙西路的一個(gè)小超市里,70歲的店主張建良坐立不安。孫女在參加高考,他也緊張,背著手來(lái)回走,“這是她人生重要的一步?!?/p>
這臺(tái)POS上的數(shù)據(jù)讓張大爺很感興趣
最終,店里零售通如意POS機(jī)大屏幕上的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)畫(huà)像和各種促銷(xiāo)信息讓他安靜下來(lái),“研究這個(gè)比斗地主有趣多了。”他指著說(shuō),受新冠疫情影響,在附近工地的打工仔變少了;小店日營(yíng)業(yè)額過(guò)萬(wàn)元,排行第一的是一款香煙,第二名是一款礦泉水。有顧客購(gòu)買(mǎi)了一瓶可樂(lè),POS機(jī)上跳出“零售通補(bǔ)貼,再買(mǎi)一瓶減2元”的信息,于是顧客又買(mǎi)了一瓶。
1952年出生的張建良做了大半輩子家具,前年改行開(kāi)小店。他不玩手機(jī),不看短視頻,寫(xiě)一行字能有兩個(gè)錯(cuò)別字,自己以前也想不到會(huì)對(duì)一臺(tái)POS機(jī)入迷。
杭州高教路上一家天貓小店的店主王月芹今年56歲了,利用零售通POS機(jī)的大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)貨和營(yíng)銷(xiāo),“玩得已經(jīng)很溜了”。她小店的近期消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)顯示,男性占比72.1%,26-35歲占55%,“白領(lǐng)”占63%,服務(wù)業(yè)占23%,帶孩子的占比1%。“所以我常問(wèn)小店30歲左右顧客的需求,小孩子的東西進(jìn)的很少?!彼f(shuō)。
王月芹利用互聯(lián)網(wǎng)工具和年輕人打成一片
王月芹還分析,所謂“白領(lǐng)”,就是在附近大小公司的上班族,因?yàn)樾〉陜H挨一個(gè)公寓樓?!胺?wù)業(yè)”占比這么大,是因?yàn)樾〉暾龑?duì)著的負(fù)一樓有家洗浴中心,浴場(chǎng)有百十名員工,上下班必經(jīng)小店門(mén)口?!霸?chǎng)受疫情影響大,剛開(kāi)業(yè)時(shí)員工加裝修工人有四五百人,現(xiàn)在包括客人的流量都少了很多?!蓖踉虑壅f(shuō),疫情不僅僅導(dǎo)致客流量減少,“大家掙錢(qián)少了,消費(fèi)水平也比不過(guò)以前?!?/p>
這些波動(dòng)都被POS機(jī)記錄了下來(lái)。盡管大家都說(shuō)2020太難,但王月芹的小店日營(yíng)業(yè)額還保持5000多元,利用實(shí)時(shí)變動(dòng)的POS大數(shù)據(jù)和優(yōu)惠券,“支付寶發(fā)的消費(fèi)券和零售通經(jīng)常性的滿(mǎn)減、免單券,顧客開(kāi)心”,營(yíng)業(yè)額逐步增加。
王月芹是杭州本地人,十幾歲就隨親戚在東北闖蕩,干過(guò)麥乳精廠(chǎng)、飲料廠(chǎng),最輝煌時(shí)她和青梅竹馬的丈夫曾帶領(lǐng)200多人開(kāi)廠(chǎng),都曾豪情萬(wàn)丈。56歲的人,風(fēng)貌不輸少年,在后疫情時(shí)代的數(shù)字化浪潮中活出一種精彩。
“王月芹和張建良的案例,體現(xiàn)了零售通對(duì)傳統(tǒng)小店數(shù)字化改造的能力?!毙铝闶蹣I(yè)內(nèi)人士盧飛認(rèn)為,“可以預(yù)見(jiàn)的是未來(lái)會(huì)有一大批數(shù)字化店主出現(xiàn)?!?/p>
據(jù)了解,零售通已覆蓋全國(guó)150萬(wàn)家小店?!澳壳笆褂昧闶弁ㄈ缫釶OS的小店近20萬(wàn)家,這些POS機(jī)沉淀的大數(shù)據(jù),不但可以為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)服務(wù),還將成為小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的武器。”阿里零售通智慧門(mén)店負(fù)責(zé)人葛昕說(shuō)。
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