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pos機如何異地掃碼付款
一、自身經(jīng)歷
起因是我的銀行卡收到一條中國銀聯(lián)發(fā)的短信，顯示在異地被消費，然而我并沒有消費，我們遇到了銀行卡盜刷問題。在經(jīng)過與銀聯(lián)和銀行的聯(lián)系，確定是通過云閃付進行的消費，然后我們嘗試了各種維權(quán)途徑。銀行的態(tài)度是“與我無關(guān)，找銀聯(lián)”。然后找到了銀聯(lián)，銀聯(lián)剛開始一直在說是因為我的疏忽泄露了自己信息。后銀聯(lián)要求上傳材料經(jīng)核實后可以進行賠付，這需要得到報警回執(zhí)。沒想到我們卡在了這個步驟，派出所以各種理由推脫，這個不是我們管轄范圍、達不到立案標(biāo)準(zhǔn)、沒有證據(jù)等，去了好幾次，派出所都開始懷疑我是去砸場子的，最終還是沒能解決問題。無奈，只得不了了之。
在這個過程中我們還進行了投訴，12315將這個問題分配了上海的市場監(jiān)督管理所，然而上海市場監(jiān)督管理所說，他們說他們不負(fù)責(zé)這塊， 應(yīng)該向人民銀行進行投訴（12363），他們說我們投訴他們只能轉(zhuǎn)交云閃付告訴我們這筆錢去了哪里，如果你們要想讓云閃付得到懲罰，只能是舉報，舉報就不是我們的電話，有一大堆材料和流程要走。后來又嘗試了聚投訴，黑貓投訴等，都沒什么用，只是起通知作用。
二、報警能拿到報警回執(zhí)嗎？1.應(yīng)當(dāng)向誰報警？
根據(jù)《公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》
第一百六十六條 公安機關(guān)對于公民扭送、報案、控告、舉報或者犯罪嫌疑人自動投案的，都應(yīng)當(dāng)立即接受，問明情況，并制作筆錄，經(jīng)核對無誤后，由扭送人、報案人、控告人、舉報人、自動投案人簽名、捺指印。必要時，應(yīng)當(dāng)錄音或者錄像。
第一百六十八條 公安機關(guān)接受案件時，應(yīng)當(dāng)制作受案登記表，并出具回執(zhí)。
因此，如果發(fā)生銀行卡盜刷問題，就近報警即可。根據(jù)上述法律規(guī)定，公安機關(guān)對于群眾的報警應(yīng)當(dāng)立即接受，并出具報警回執(zhí)。需要注意的是，接警并不意味著就要立案，按照公安機關(guān)立案的程序，對于群眾的報警應(yīng)當(dāng)先受案再決定是否立案，大多數(shù)的小額盜刷案件需要走的一步僅僅是到受案階段拿到報警回執(zhí)。
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那么在什么情況下公安機關(guān)才會立案呢？銀行卡盜刷問題屬于盜竊犯罪，根據(jù)《刑法》
第二百六十四條 盜竊公私財物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
《關(guān)于辦理盜竊刑事案件適用法律若干問題的解釋》第一條盜竊公私財物價值一千元至三千元以上、三萬元至十萬元以上、三十萬元至五十萬元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。
據(jù)此，立案的最低標(biāo)準(zhǔn)是1000元。
三、銀行和銀聯(lián)有什么責(zé)任？
通過三個案例來看一下
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（一）廣西桂林中院的銀行卡盜刷案件（（2019）桂03民終3255號）：原告在某銀行辦理銀行卡，該卡后由他人在原告持有銀行卡的情況下開通了云閃付并進行了交易。一審法院認(rèn)為，原告在被告銀行辦理個人儲蓄卡，雙方形成儲蓄合同關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第四條第一款規(guī)定“商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則”，第六條規(guī)定“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人的侵犯”，法院認(rèn)為“該情況表明被告交易系統(tǒng)在防偽技術(shù)及安全保障上存在安全隱患，致使銀行卡內(nèi)的數(shù)據(jù)信息被非法竊取并加以使用?！币虼?，被告存在違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。二審法院進行了補充，認(rèn)為根據(jù)“《電子支付指引》第四十二條規(guī)定:“因銀行自身系統(tǒng)、內(nèi)控制度或為其提供服務(wù)的第三方服務(wù)機構(gòu)的原因、造成電子支付指令無法按約定傳遞、傳遞不完整或被篡改,并造成客戶損失的,銀行應(yīng)按約定予以賠償。因第三方服務(wù)機構(gòu)的原因造成客戶損失的,銀行應(yīng)予賠償,再根據(jù)與第三方服務(wù)機構(gòu)的協(xié)議進行追償?！?“犯罪嫌疑人通過非法手段完成網(wǎng)絡(luò)盜刷說明銀行及第三方支付平臺在技術(shù)層面仍然存在可被攻擊的漏洞，其應(yīng)當(dāng)繼續(xù)完善防范技術(shù)。故工行陽橋支行在履行與儲戶之間達成的合同關(guān)系時未盡到保護儲戶資金安全的合同義務(wù)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。最終判決銀行承擔(dān)原告遭受的損失。
（二）但是，在最近陽泉中院的一個判決（（2020）晉03民終1015號）中持有相反的觀點。原告的銀行卡在異地被無卡支付消費，一審法院認(rèn)為雙方形成銀行卡合同關(guān)系，但是“原告在訴訟請求中所主張的損失，是在第三方支付平臺進行（POS無卡支付消費、二維碼快速收款），并非涉及偽造銀行卡和銀行所提供設(shè)備的安全性”，被告不存在違約或者過錯。因此，應(yīng)當(dāng)由原告承擔(dān)損失。二審法院維持了原判，認(rèn)為，“訴爭的六筆款項系通過第三方支付平臺支付的，說明上訴人李燕斌的借記卡已綁定第三方支付平臺。因上訴人無法證明其初次將借記卡綁定第三方支付平臺時被上訴人未履行客戶身份的驗證義務(wù)，亦未提供證據(jù)證明其在銀行預(yù)留的手機號在事發(fā)當(dāng)天未接收到動態(tài)驗證碼短信，故上訴人要求被上訴人承擔(dān)案涉銀行卡被盜刷款項的先行賠付義務(wù)無事實與法律依據(jù)。”最終維持原判。
（三）松原市寧江區(qū)人民法院（（2018）吉0702民初5959號）的銀行卡盜刷案件：被告在某銀行辦理儲蓄卡，卡上有云閃付和銀聯(lián)字樣，原告銀行卡被異地盜刷，因此原告起訴某銀行。一審法院認(rèn)為雙方存在儲蓄合同關(guān)系，“原告的儲蓄卡在短時間內(nèi)在不同城市被盜刷支付，被告未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，但原告亦有妥善保管儲蓄卡密碼以及電子渠道所必備密碼的義務(wù)，存在一定的過錯，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。結(jié)合雙方的錯過程度和應(yīng)具備的技術(shù)條件、管理責(zé)任，由原告承擔(dān)20%的損失，被告應(yīng)承擔(dān)80%的損失。”后銀行上訴至吉林省松原市中級人民法院，法院裁定應(yīng)當(dāng)追加銀聯(lián)為共同被告。目前還沒有判決結(jié)果。
可以看出，三個案例情形相似，但是判決不同，原因在于法院所引用的追責(zé)原則和法律條文不同。
在2019年315晚會曝光銀聯(lián)云閃付存在的問題之后，銀聯(lián)表示建立了風(fēng)險全額賠付保障機制，對于正常用卡客戶發(fā)生的閃付雙免盜用損失，經(jīng)確認(rèn)核實都可以得到全額賠付，但是要求進行賠付需要經(jīng)過報警程序，拿到報警回執(zhí)。
大家是否遇到過銀行卡盜刷情況，如何解決的呢？是不是只有我卡在了拿到報警回執(zhí)這一步。
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