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1、萬家付pos機

萬家付pos機

2月7日，華商報-二三里資訊接到家住漢中的劉先生反映，自己女兒2月6日在漢臺區(qū)的華潤萬家天漢大道買了一個牙刷套裝（含牙刷和小管牙膏），當時和其他的商品總共花了一百多塊錢，當天晚上自己翻看支付明細時感覺買一套牙刷不可能花三十多塊錢 。當劉先生第二天到超市查看標簽時，發(fā)現(xiàn)了一些問題。

“那天晚上孩子回來后，我發(fā)現(xiàn)購物比較貴，睡覺前看了一下付款記錄，發(fā)現(xiàn)里邊有一個牙刷套裝竟然要39.99元。孩子給我說她看了是17.69元，今天早上到超市的貨架查看時發(fā)現(xiàn)39.9元的標簽名稱是‘偉成工藝禮品10號’，這個牙刷套裝的位置在39.9元標簽的下一排，而牙刷套裝那一排右側(cè)的價簽是17.69元。牙刷應(yīng)該是消費品怎么能標成工藝品呢？”劉先生向記者說道。劉先生在超市看了貨架上的商品和價簽后，將這一情況投訴給了漢中市市場監(jiān)管局消保科。

記者從劉先生提供的照片中看到，劉先生女兒買的商品為旅行牙刷套裝，而付款記錄顯示商品名稱為“偉成工藝禮品”，金額為39.99元；而在旅行牙刷套裝掛放區(qū)右側(cè)的價簽顯示價格為17.69元。

隨后，記者聯(lián)系到漢中市市場監(jiān)管局消?？脐惪崎L。陳科長說：“現(xiàn)在我們已責令華潤萬家天漢大道店整改，將超市內(nèi)的所有商品和價簽在兩天內(nèi)對標整理。因為《價格法》有規(guī)定，要求價簽和商品要擺放一致，而現(xiàn)場情況是價簽的位置是在貨欄右側(cè)上邊的一截放著；再就是品名的標識對于消費者來說容易造成誤解?！?/p>

針對劉先生反映的這一情況，華潤萬家天漢大道店一鄒姓負責人向記者解釋說：“因為年節(jié)期間大家的工作都比較忙，工作人員放價簽的時候放錯位了，所以才出現(xiàn)這樣的情況。商品名稱的問題是因為我們的商品都是西安那邊供應(yīng)鏈統(tǒng)一來采購維護的，如果說有錯誤，我們會上報公司，公司統(tǒng)一在后臺來修改商品名稱。這位顧客也投訴到了工商局和消協(xié)，我們現(xiàn)在也在按照他們的要求在兩天之內(nèi)對超市內(nèi)所有的商品進行梳理，做到‘簽貨對應(yīng)’，再就是看一下商品名稱是否和價簽顯示名稱完全相符。目前已經(jīng)給顧客進行了退貨處理，我們也給顧客做了道歉?！?/p>

發(fā)稿前，劉先生也告訴記者的確現(xiàn)在已經(jīng)退款了。同時，劉先生坦言：幸虧自己心細，發(fā)現(xiàn)買的東西不多，還花了這么多錢，如果心不細就不可能發(fā)現(xiàn)這種情況。華商報記者 王培民 編輯 曹文哲

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