網(wǎng)上有很多關(guān)于建行pos機(jī)欠費(fèi),保潔員在銅川建行辦工資卡拍了張照的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于建行pos機(jī)欠費(fèi)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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建行pos機(jī)欠費(fèi)
今年7月份,在銅川聯(lián)通做保潔員的趙師傅,因?yàn)楣べY低,收到單位通知每月可享受50元的話費(fèi)福利,于是興致沖沖去辦理聯(lián)通電話卡。然而,營(yíng)業(yè)大廳里業(yè)務(wù)員卻告知她,名下已有聯(lián)通號(hào)碼而且已經(jīng)欠費(fèi)進(jìn)入黑名單。
名下多出電話卡 而且還欠費(fèi)成黑名單
“我什么時(shí)候辦的卡?我沒(méi)用過(guò)聯(lián)通的號(hào)碼呀?能不能查詢一下通話記錄?我想見(jiàn)見(jiàn)用卡的人。我真的沒(méi)用過(guò)啊!”匪夷所思的趙師傅拒絕了工作人員提出補(bǔ)繳欠款的建議,想要工作人員給她一個(gè)解釋。然而,時(shí)隔多日得到的依舊是繳納欠款銷(xiāo)戶的建議。
無(wú)奈下,8月13日讓愛(ài)人何師傅替她撥打了聯(lián)通客服進(jìn)行投訴。然而時(shí)隔半個(gè)月,聯(lián)通方面依舊未給出合理的解釋。多次前往營(yíng)業(yè)大廳,工作人員告知她,根本無(wú)法查詢到話單詳情,因?yàn)橹槐4姘肽?,而且?lián)通公司始終強(qiáng)調(diào)有趙師傅的一張舉著身份證的圖片,能夠證明就是趙師傅本人辦理的電話卡。
“他們昨天竟然把保潔公司的總經(jīng)理叫來(lái)施壓,跟我媳婦說(shuō)把號(hào)碼一消、黑名單取消,其他的就沒(méi)有解釋。我覺(jué)得太欺負(fù)人!”9月4日,華商報(bào)記者見(jiàn)到了趙師傅的愛(ài)人何師傅,談起自己這20多天來(lái)因?yàn)檫@張電話卡投訴維權(quán)的事情,何師傅十分激動(dòng),說(shuō)話都開(kāi)始結(jié)巴。
當(dāng)著記者的面,何師傅再次撥打了聯(lián)通工作人員的電話號(hào)碼,對(duì)方告知何師傅事情已經(jīng)解決,趙師傅同意將名下?tīng)?zhēng)議號(hào)碼的黑名單狀態(tài)消除,同時(shí)之前的使用欠費(fèi)的狀況予以解決。而對(duì)于何師傅的諸多疑問(wèn),對(duì)方卻無(wú)法解釋。
然而,對(duì)于這個(gè)說(shuō)法,趙師傅本人卻表示并非如此。現(xiàn)如今,自己拿著身份證也查不出來(lái)任何。
9月4日 何師傅蹲在聯(lián)通公司門(mén)口,等待對(duì)方的回話。
聯(lián)通:有本人在建行手持身份證和SIM卡的照片
但話單等使用情況無(wú)法查詢到
9月4日,記者前往在銅川市聯(lián)通公司,客戶服務(wù)部段經(jīng)理表示,手機(jī)卡確實(shí)是在建行大廳里由聯(lián)通業(yè)務(wù)的代理商辦理的,目前聯(lián)通公司有一張趙師傅在建行大廳里舉著身份證和SIM卡的照片,能夠證明確實(shí)是趙師傅本人辦理的業(yè)務(wù)。但是,對(duì)于究竟是不是趙師傅本人使用、究竟該卡處于何種使用狀況、為何會(huì)成黑名單,段經(jīng)理表示目前無(wú)法查詢,要詢問(wèn)技術(shù)部,同時(shí)趙師傅本人攜帶身份證也無(wú)法查詢到這張卡過(guò)往的使用情況。
市民質(zhì)疑:在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)被拍照卻被辦了手機(jī)卡
對(duì)于聯(lián)通公司提供的趙師傅在銀行營(yíng)業(yè)大廳里舉著身份證和SIM卡(電話卡)的照片,趙師傅回憶,確實(shí)是自己2018年底去中國(guó)建設(shè)銀行銅川分行營(yíng)業(yè)廳辦理工資卡時(shí)候拍的照片。
“我當(dāng)時(shí)正在銀行填資料準(zhǔn)備辦卡,旁邊有個(gè)人讓我拿著東西拍照,我以為是銀行的人,所以我就拍了,銀行的人也沒(méi)說(shuō)不是他們的人??!”趙師傅說(shuō),自己一直以為這是建行的業(yè)務(wù)需要,所以當(dāng)時(shí)按照對(duì)方要求,拿著身份證和一張卡拍照,但是手里的這張卡并沒(méi)有交給她帶走,自己也不知道這是電話卡。
記者撥打聯(lián)通公司提供的趙師傅名下的號(hào)碼,顯示是空號(hào)。
趙師傅說(shuō)自己已經(jīng)幾次前往聯(lián)通大廳,想要使用身份證查詢名下黑名單號(hào)碼的使用情況,但是工作人員表示,由于已經(jīng)超過(guò)半年時(shí)限,無(wú)法查詢。
趙師傅的說(shuō)法,記者在聯(lián)通公司得到印證。
建行:屬于和聯(lián)通正常業(yè)務(wù)往來(lái) 允許聯(lián)通在建行網(wǎng)點(diǎn)推銷(xiāo)
9月4日下午,華商報(bào)記者前往趙師傅辦理銀行卡的中國(guó)建設(shè)銀行銅川分行位于陽(yáng)光大廈樓下的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理陳剛表示,該網(wǎng)點(diǎn)和聯(lián)通公司有業(yè)務(wù)往來(lái),聯(lián)通公司在營(yíng)業(yè)大廳推銷(xiāo)業(yè)務(wù)是經(jīng)過(guò)建行允許有合同備案的,已經(jīng)存在有6年的時(shí)間。趙師傅手持身份證和SIM卡的照片確實(shí)是在該營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)拍攝的,但并非是建行工作人員在柜臺(tái)上辦理拍攝的。建行并未強(qiáng)制要求辦理,是會(huì)推薦客戶辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)可以辦理聯(lián)通的業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)建行工作人員現(xiàn)場(chǎng)查詢,趙師傅手機(jī)銀行綁定的電話號(hào)碼是目前正在使用的移動(dòng)號(hào)碼,而不是在聯(lián)通公司成為黑名單的號(hào)碼。
記者在建行采訪的間隙,一位自稱(chēng)聯(lián)通公司政企業(yè)務(wù)經(jīng)理名叫浦建云男子表示,一切問(wèn)題自己來(lái)替銀行解釋?zhuān)瑺I(yíng)業(yè)大廳里的代理商由他管理。辦電話卡業(yè)務(wù)屬于辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)品捆綁式銷(xiāo)售,用戶自愿的情況下,可以免費(fèi)辦理,每個(gè)月20G流量,600分鐘通話,免費(fèi)使用3個(gè)月。
現(xiàn)場(chǎng),浦建云用手機(jī)上記者展示了一張顯示趙師傅姓名和簽名電子版的聯(lián)通業(yè)務(wù)合同。
當(dāng)事人:我要如何自證“清白”!
對(duì)于聯(lián)通公司提供的電子版簽名合同,趙師傅說(shuō)自己沒(méi)有簽訂過(guò),給記者也發(fā)來(lái)了有她簽名的照片,表示電子版內(nèi)容上不是自己的筆跡。
與此同時(shí),聯(lián)通公司將保潔公司經(jīng)理叫來(lái)參與“調(diào)和”的事情,趙師傅說(shuō)自己已經(jīng)感覺(jué)到了壓力。
“查不出話單!聯(lián)通公司也說(shuō)自己查不出來(lái)!我真的不知道該如何自證清白!”而趙師傅更匪夷所思的是,這個(gè)讓她成為聯(lián)通黑名單的手機(jī)號(hào)碼竟然注冊(cè)了微信用戶“棋天大圣(王梓霖)”,而自己和聯(lián)通公司卻都無(wú)法證明這張卡的真正使用者究竟是誰(shuí)!
華商報(bào)實(shí)習(xí)記者 田怡心
華商報(bào)
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