網(wǎng)上有很多關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)專線,廣州農(nóng)行多措并舉 加大疫情防控金融服務(wù)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)專線的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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農(nóng)行pos機(jī)專線
專題
2020年的春節(jié)，顯得格外不一般。國(guó)內(nèi)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，牽動(dòng)著無(wú)數(shù)農(nóng)行人的心。廣州農(nóng)行黨委高度重視，嚴(yán)格落實(shí)政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和上級(jí)行的各項(xiàng)要求，第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署疫情防控工作，組織制定應(yīng)急預(yù)案、發(fā)布緊急通知、發(fā)放預(yù)防手冊(cè)，全力做好疫情防控和金融服務(wù)工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量。
保障網(wǎng)點(diǎn)安全環(huán)境。根據(jù)疫情防控需要，該行加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫管理，加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備消毒頻次，現(xiàn)鈔統(tǒng)一進(jìn)行消毒后再對(duì)外投放。為員工配備口罩、消毒液等防護(hù)用品，確保員工佩戴口罩上崗，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳，提高群眾防控意識(shí)。
加強(qiáng)線上金融服務(wù)。確保掌銀、網(wǎng)銀等線上渠道、自助渠道7×24小時(shí)運(yùn)行，除95599電話銀行隨時(shí)提供金融咨詢與服務(wù)外，還建立線上服務(wù)聯(lián)系人制度，安排專人及時(shí)處理客戶線上日常金融需求。利用掌銀、微信銀行等線上方式做好客戶產(chǎn)品到期對(duì)接提醒，針對(duì)客戶需求推送產(chǎn)品鏈接，提供信用卡賬單實(shí)時(shí)查詢、辦理分期、還款、商城購(gòu)物、額度調(diào)整等服務(wù)，引導(dǎo)客戶線上申貸、用款、還款，減少不必要的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。在掌銀開(kāi)通“湖北疫情愛(ài)心捐款”功能，為全國(guó)個(gè)人、企業(yè)客戶提供線上愛(ài)心捐款通道。所募資金實(shí)時(shí)到賬、直接匯入湖北省四個(gè)募捐專用賬戶。
實(shí)施差異化信貸政策。建立疫情防控審查審批綠色通道，對(duì)涉及疫情防控的信貸業(yè)務(wù)，特事特辦、急事急辦，優(yōu)先辦理、即來(lái)即審。對(duì)參加疫情防控的工作人員和因疫情影響、非個(gè)人主觀原因造成個(gè)貸逾期的，一律不視為違約，不計(jì)收罰息。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去還款能力的房貸客戶、因疫情無(wú)法按時(shí)償還的個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，可適當(dāng)延長(zhǎng)貸款期限、降低還款壓力。貸款規(guī)模足額保障疫情防控相關(guān)產(chǎn)行業(yè)普惠型小微企業(yè)的合理信貸需求。
支持受困企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。該行為保障客戶現(xiàn)金及時(shí)收妥記賬，在年初四和初七兩天安排人員加班對(duì)企業(yè)上門(mén)收款現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)。對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)整還款計(jì)劃等風(fēng)險(xiǎn)化解方式，全力支持其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
開(kāi)通跨境金融業(yè)務(wù)綠色通道。開(kāi)通跨境金融業(yè)務(wù)綠色通道（含跨境外匯匯款、結(jié)售匯等），對(duì)于有關(guān)部門(mén)和地方政府、企業(yè)所需的疫情防控物資進(jìn)口，按照特事特辦原則，春節(jié)假日期間（境外銀行非公眾假日）該行仍提供跨境外匯匯款與結(jié)售匯服務(wù)，且簡(jiǎn)化進(jìn)口購(gòu)付匯業(yè)務(wù)流程與材料。
積極響應(yīng)資金撥付等金融服務(wù)需求。為積極響應(yīng)財(cái)政緊急撥付及企業(yè)捐贈(zèng)、應(yīng)急取現(xiàn)等需求，春節(jié)期間，廣州農(nóng)行確保足夠人員留守本地，隨時(shí)響應(yīng)各層級(jí)政府、衛(wèi)生醫(yī)療等單位資金劃撥需求，確保資金及時(shí)撥付到位。安排專人值班，確保合作商戶特別是醫(yī)院、醫(yī)保藥店等POS機(jī)的正常使用。
1月23日下午，農(nóng)行廣州流花支行收到附近醫(yī)院的緊急業(yè)務(wù)需求：當(dāng)天開(kāi)立門(mén)診繳費(fèi)二維碼，專門(mén)用于急診科發(fā)熱門(mén)診收費(fèi)使用。接到需求后，該行立即成立應(yīng)急小組，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，將原本兩周的流程縮短至6小時(shí)。最終于晚上10點(diǎn)20分，成功開(kāi)立繳費(fèi)二維碼。隨后，該行迅速奔赴醫(yī)院，為值班的收費(fèi)員培訓(xùn)答疑至深夜，順利解決醫(yī)院的緊急收費(fèi)需求。
1月28日，在得知某對(duì)公客戶需將救援資金緊急劃撥支援疫情防控后，農(nóng)行廣州天河支行營(yíng)業(yè)部立即召集相關(guān)崗位同事放棄休假，返回網(wǎng)點(diǎn)，為該公司辦理劃款手續(xù)，最終順利完成救援資金款項(xiàng)的劃撥，用于為各大醫(yī)院采購(gòu)防護(hù)物資。
這樣有召必回的案例在廣州農(nóng)行數(shù)不勝數(shù)。此外，單位和個(gè)人通過(guò)農(nóng)行向防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。
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