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佛山無線pos機(jī)出租
早有傳聞稱“水果營(yíng)行”資金鏈斷裂,但公司予以否認(rèn);目前佛山警方已介入調(diào)查
文/圖 羊城晚報(bào)記者鄭誠
因受“資金鏈斷裂老板跑路”“門店要關(guān)門”等消息的影響,15日,廣州一家“水果營(yíng)行”遭到了會(huì)員瘋狂搶購,一些會(huì)員退錢不成,甚至搬走了店內(nèi)的電腦和POS機(jī)。這一狀況很快蔓延到了佛山,16日,佛山全市12家“水果營(yíng)行”集體關(guān)門。當(dāng)天,很多憤怒的會(huì)員趕到相關(guān)門店要求退錢,但遭遇到的都是“鐵將軍把門”。目前,佛山警方已介入調(diào)查。
苗頭:價(jià)格貴了、品種少了
近段時(shí)間來,包括廣西、江西、安徽等多地均曝出“水果營(yíng)行”門店關(guān)門的消息,但很快,“水果營(yíng)行”深圳總部就在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一篇《關(guān)于水果營(yíng)行正常經(jīng)營(yíng)的聲明》。聲明中指出,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)水果營(yíng)行拖欠員工工資與供貨商貨款、公司關(guān)門老板跑路等問題,導(dǎo)致門店果品被會(huì)員集中搶購一空的情況,對(duì)公司正常經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重影響,公司董事長(zhǎng)、CEO與團(tuán)隊(duì)均在崗履職,公司正常運(yùn)行。
而就在11月5日,“水果營(yíng)行”各銷售點(diǎn)還同時(shí)舉行了店慶活動(dòng),只要充值2000元就能成為會(huì)員,并贈(zèng)送2400元禮品卡,并且號(hào)稱會(huì)員每天都能到店內(nèi)免費(fèi)吃水果喝鮮榨果汁。一時(shí)間,開卡會(huì)員數(shù)激增。但好景不長(zhǎng),不少會(huì)員逐漸發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的水果越來越少,多是一些不值錢的香蕉、蘋果、梨子等。并且大多水果都很不新鮮,比如黑提,上面竟然都長(zhǎng)出了毛。不僅如此,大約一個(gè)月前,多家“水果營(yíng)行”的榨汁機(jī)同時(shí)“壞了”,不再提供榨汁服務(wù)。
12月13日這天,羊城晚報(bào)記者也恰好進(jìn)入到南海怡翠玫瑰園小區(qū)外的一家“水果營(yíng)行”,見到店內(nèi)的顧客與此前相比少了很多。一位正在購物的女士挑選了一包榴蓮餅,但在結(jié)賬時(shí)和店員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。“這個(gè)昨天還是22塊錢一包的,為什么今天就漲到29.8元了?你們憑什么這樣漲價(jià)?”對(duì)此,店員沉默不語,只是表示是公司要求漲價(jià)的。
在湖景路一家“水果營(yíng)行”辦理了白金卡會(huì)員的陳女士也告訴記者,她當(dāng)初就是沖著“全國高端水果連鎖店”的名號(hào)來的。辦卡之初發(fā)現(xiàn)這里的水果都還不錯(cuò),但最近一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)水果不僅普遍漲價(jià)了,而且品種少不新鮮,根本沒辦法買?!翱ɡ锩孢€有幾千塊錢,但是這些水果你讓我怎么買?”
爆發(fā):12家門店集體關(guān)門
16日上午,家住禪城鴻業(yè)城市花園的孫阿姨買完菜后準(zhǔn)備到附近的“水果營(yíng)行”買點(diǎn)水果回家,但到了店門口她發(fā)現(xiàn),水果店大門緊閉,里面空無一人,并且貨架上的水果也都沒有了。與孫阿姨一樣,此時(shí)門店外還有多位不明真相的消費(fèi)者在焦急地等待?!拔沂锹犈笥颜f佛山的‘水果營(yíng)行’都關(guān)門了,所以趕緊來看看,果然是這樣?,F(xiàn)在不知道該怎么辦了,剛充了2000塊的卡,才用了一百多?!崩钕壬帜弥鴷?huì)員卡,不斷撥打上面的客服電話,但一直沒人接聽。
有同樣遭遇的還有陳女士。16日下午,當(dāng)她來到怡翠玫瑰園門口的“水果營(yíng)行”時(shí),也遭遇了“鐵將軍”把門。她告訴記者,此前就聽說過很多地方“水果營(yíng)行”關(guān)門的消息,但她多次向家門口這家門店打聽,工作人員都表示肯定不會(huì)關(guān)門,都是一些謠傳。“他還指著墻上貼的公司聲明給我看,說已經(jīng)辟謠了。”
當(dāng)天下午,十多位和陳女士一樣的會(huì)員聚集在店門口,因?yàn)闊o法聯(lián)系門店經(jīng)理,他們無奈報(bào)警。警方到場(chǎng)后,讓陳女士登記下現(xiàn)場(chǎng)會(huì)員的姓名電話,并到派出所作進(jìn)一步調(diào)查。16日下午,記者致電佛山警方,警方表示,當(dāng)天確實(shí)有眾多市民前來報(bào)警,稱“水果營(yíng)行”涉嫌詐騙。目前警方已介入調(diào)查。
記者隨后多次撥打水果營(yíng)行的400熱線電話,但電話那頭的聲音一直是:“你撥打的電話暫時(shí)不方便接聽”。終于,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了“水果營(yíng)行”佛山保利花園門店的一位工作人員,她表示,之所以集體關(guān)門,是因?yàn)閺V州出現(xiàn)了哄搶事件,佛山這邊為了店員的安全,決定集體關(guān)門?!安粫?huì)跑路的,我們計(jì)劃23號(hào)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。”
“水果營(yíng)行”到底是個(gè)什么鬼?
在“水果營(yíng)行”的官方網(wǎng)站上,其介紹為:公司創(chuàng)立于深圳前海深港合作區(qū),注冊(cè)資本10億元,是一家專業(yè)的水果O2O電子商務(wù)企業(yè)。截至目前,公司已在深圳、廣州、上海、杭州、廈門、成都等20余個(gè)一、二線城市,開設(shè)了300余家線下體驗(yàn)店鋪,通過線上下單、門店配送,實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)極速送貨上門,通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)打造水果行的“阿里巴巴”?!八麪I(yíng)行”宣稱將在未來3年時(shí)間在全國開起1萬家實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)遍地開花。
但是,令人咋舌的擴(kuò)張速度背后,是其飽受爭(zhēng)議的經(jīng)營(yíng)模式。在采訪中,不少佛山市民表示,從開業(yè)之初,就感覺“水果營(yíng)行”有騙取會(huì)員存錢的嫌疑,沒想到這么快就出事了。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“水果營(yíng)行”會(huì)員卡采取“預(yù)存2000元贈(zèng)送2400元”的方法,加上部分水果價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià),其盈利點(diǎn)很難尋找。一位“水果營(yíng)行”的員工告訴羊城晚報(bào)記者,“水果營(yíng)行”采取的是“眾籌模式”,各分公司的資金使用全部由總部調(diào)配,但如果總部資金鏈一旦出現(xiàn)問題,勢(shì)必對(duì)下面的門店造成影響,造成全國性的會(huì)員恐慌。他告訴記者,一些門店還出現(xiàn)了拖欠員工工資的情況,“拿不到錢,不少人都已經(jīng)辭職了。”
記者發(fā)現(xiàn),本月初,“水果營(yíng)行”就在其官網(wǎng)上承認(rèn)資金出現(xiàn)了問題:“由于資金周轉(zhuǎn)短期問題,出現(xiàn)部分分公司員工工資與供應(yīng)商貨款近段時(shí)間無法按時(shí)支付的情況。目前資金正陸續(xù)到位,現(xiàn)已逐步支付員工工資和供應(yīng)商貨款”。
律師:第一時(shí)間去報(bào)警
那么,這些辦了卡有無法退錢的會(huì)員該怎么辦?16日下午,廣東邦南律師事務(wù)所律師戴國梁在接受記者采訪時(shí)表示,首先要搞清楚“水果營(yíng)行”是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善資金鏈斷裂而導(dǎo)致的關(guān)門,還是在成立之初就有預(yù)謀的吸取會(huì)員的預(yù)存款。如果是前者,就屬于民事糾紛,如果是后者,就涉嫌詐騙。“消費(fèi)者應(yīng)該第一時(shí)間向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警,然后再通過當(dāng)?shù)叵瘯?huì)出面,協(xié)商解決。如果解決不了,作為消費(fèi)者可向法院提起民事訴訟,或者公安部門以合同詐騙進(jìn)行立案。”
編輯:竹葉清
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