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1、移動(dòng)pos機(jī)死機(jī)怎么辦

移動(dòng)pos機(jī)死機(jī)怎么辦

在今年的央視3·15晚會(huì)上，帶有“閃付”功能的銀行卡或讓卡里的錢變“閃沒”的視頻引發(fā)了廣泛關(guān)注。隨后，銀聯(lián)回應(yīng)稱，將與銀行共同改進(jìn)服務(wù)，為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。而針對(duì)外界質(zhì)疑的盜刷隱患，銀聯(lián)方面回應(yīng)，銀行卡閃付既便捷又安全，“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案，2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二，遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

這次被推動(dòng)風(fēng)口浪尖的“閃付”，是銀聯(lián)在2015年10月推出了小額免密免簽服務(wù)。

小額免密免簽只適用于銀聯(lián)芯片卡，磁條卡并不適用。當(dāng)持卡人使用帶有“閃付”標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)芯片卡或支持“云閃付”的移動(dòng)支付設(shè)備，在指定商戶進(jìn)行1000元以下的消費(fèi)，只需將銀聯(lián)芯片卡或“云閃付”移動(dòng)設(shè)備靠近POS終端感應(yīng)區(qū)，一揮即可完成支付。支付過程中，持卡人無需輸入密碼、無需簽名，除了銀行卡之外，此外，Apple Pay、Samsung Pay等新型移動(dòng)支付方式，也都適用于小額免密免簽。

各地的非接觸式“閃付”終端，主要覆蓋日常小額快速支付商戶，包括超市、便利店、百貨、藥房、快餐連鎖等零售場所和菜市場、停車場、加油站、旅游景點(diǎn)等公共服務(wù)領(lǐng)域。

類似銀聯(lián)的“閃付”業(yè)務(wù)，目前，國際主要卡組織已在全球多個(gè)國家和地區(qū)推出了小額免密免簽業(yè)務(wù)，比如Visa 推出的payWave和萬事達(dá)推出的PayPass。

針對(duì)小額免密免簽?zāi)J(rèn)開通一事，銀聯(lián)在聲明中表示，小額免密免簽是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則，中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能和保障措施。

雖然這種支付方式便捷，也是國際上通行的做法，但由于按照銀聯(lián)的要求，銀聯(lián)IC卡小額免密免簽功能是默認(rèn)開通的，因此，不少持卡人并不知道這項(xiàng)服務(wù)是何時(shí)開通的，因此，一直爭議不斷。

特別去年6月，銀聯(lián)將支持閃付功能的銀行卡的小額免密免簽單筆限額由300元提升至1000元，隨著單筆限額的提高，很多人對(duì)安全問題的擔(dān)憂也隨之增加。對(duì)于為何調(diào)高限額，銀聯(lián)曾做出解釋，隨著商戶端提額工作的不斷推進(jìn)，小額雙免業(yè)務(wù)將覆蓋更多日常消費(fèi)領(lǐng)域，滿足持卡人在加油站、酒店住宿等消費(fèi)場景的便捷支付需求。按照銀聯(lián)的說法，持卡人可以聯(lián)系發(fā)卡銀行，通過客服電話或柜面方式關(guān)閉小額免密免簽業(yè)務(wù)。

不過在記者調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，有的銀行并未執(zhí)行到位。一家國有大行客服人員就表示，不能通過電話客服關(guān)閉小額免密免簽功能，如果持卡人未開通手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行，就必須去柜臺(tái)辦理關(guān)閉。銀聯(lián)方面在聲明中表示，將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

在業(yè)內(nèi)人士看來，小額免密免簽是為了方便持卡人在公交出行等小額高頻生活場景的支付而推出的。易觀支付分析師王蓬博表示，現(xiàn)在非現(xiàn)金支付方式已經(jīng)由卡機(jī)時(shí)代轉(zhuǎn)換成移動(dòng)支付或者說手機(jī)移動(dòng)端的支付形態(tài)，因此，小額免密免簽的便捷支付方式擁有很大前景，不過任何支付產(chǎn)品都會(huì)有安全漏洞。

銀聯(lián)發(fā)布的聲明中也披露了該業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)比例，“銀行卡閃付既便捷又安全，在國際上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，‘隔空盜刷’是極少數(shù)個(gè)案。據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)，2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二，遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。對(duì)這種欺詐犯罪行為，銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視，已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關(guān)措施，確保持卡人放心使用”。

對(duì)于盜刷問題，銀聯(lián)在聲明中表示，已聯(lián)合各銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制，對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時(shí)間，提高賠付效率。

另外，對(duì)于央視記者發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)上依舊可以購買到支持銀聯(lián)免密支付的POS機(jī)情況，銀聯(lián)表示，“隔空盜刷”是公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)打擊的犯罪行為，犯罪分子已受到嚴(yán)厲懲處。將全力配合公安機(jī)關(guān)繼續(xù)加大對(duì)POS機(jī)非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時(shí)，銀聯(lián)與有關(guān)各方也將進(jìn)一步提高技術(shù)防控水平，持續(xù)督促收單機(jī)構(gòu)加強(qiáng)POS終端管理。

天府早報(bào)記者 冷宏偉

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