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漢中pos機(jī)代理加盟
漢中市洋縣公安規(guī)范管理、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化環(huán)境、提高效能，重細(xì)節(jié)、求實(shí)效，全力推進(jìn)服務(wù)上臺階、隨民愿，適應(yīng)新常態(tài)。
在執(zhí)法服務(wù)中，該縣公安局相繼出臺窗口服務(wù)和執(zhí)法活動紀(jì)律規(guī)定7條21款，并與民警簽訂承諾書，從接處警、立受案、信息錄入等方面逐一夯實(shí)管理，提升執(zhí)法公信力和滿意度。通過設(shè)立服務(wù)評價器，主動接受群眾監(jiān)督評判，并作為評優(yōu)樹模依據(jù)，切實(shí)做到“服務(wù)好不好群眾說了算”。與此同時，該局還構(gòu)繪了窗口單位業(yè)務(wù)工作流程圖，要求黨員民警佩戴黨徽上崗，所有民警用桌牌、胸牌、公示牌公開亮明姓名、服務(wù)內(nèi)容等信息，并公開承諾怎樣才算把事辦好。所有科室堅(jiān)持實(shí)行“兩個牌”管理，門外設(shè)置去向公示牌，讓群眾知道該找誰，要找的人在干啥；門內(nèi)設(shè)置周內(nèi)工作公示牌，讓民警知道該干啥，啥時間干好，確保分項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)。
為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，該局籌措資金3萬余元改造服務(wù)窗口，添置辦公設(shè)備，購置飲水機(jī)、老花鏡等硬件設(shè)施，設(shè)置便民免費(fèi)wifi,制作業(yè)務(wù)咨詢二維碼。并將窗口前移，主動到廣場、社區(qū)、集鎮(zhèn)趕“普法集”，到邊遠(yuǎn)山區(qū)設(shè)便民考場。在此基礎(chǔ)上，該局認(rèn)真執(zhí)行“五心、五個一”工作法，通過熱心接待、耐心答疑、細(xì)心辦理、誠心排憂、虛心傾聽和用一張笑臉相迎、一聲你好問候、一把椅子候辦、一杯熱水解渴、一句再見相送，以服務(wù)硬指標(biāo)量化評測，讓民警帶感情服務(wù)，提升服務(wù)滿意度。積極實(shí)行“引導(dǎo)服務(wù)”，在出入境、車管所等服務(wù)大廳確定專職人員迎接、引導(dǎo)，變被動答復(fù)為主動詢問，增強(qiáng)服務(wù)主動性，同時設(shè)立預(yù)約服務(wù)電話，對老弱病殘?zhí)厥馊后w預(yù)約上門服務(wù)，去年下半年實(shí)現(xiàn)預(yù)約66次，上門服務(wù)38次。
為方便群眾辦事，該局積極購置POS機(jī)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場刷卡繳費(fèi)，將居民身份證申辦和普通出入境護(hù)照、通行證辦理時間分別縮短至30天、5天，并附帶辦理新證郵政速遞。切實(shí)提高突發(fā)事件出警速度，大力推行“AB崗”制度，A崗位民警不在崗，由B崗民警補(bǔ)臺并履行服務(wù)職責(zé)，解決了“辦事人不在，群眾跑二趟”問題。在防控震懾上，該局認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)安保措施，居民小區(qū)堅(jiān)持時段區(qū)域巡邏值班，案件高發(fā)區(qū)建立民警蹲守執(zhí)勤點(diǎn)36個，增加攝像頭600個，“警校共建”落實(shí)排查管控任務(wù)到人到事到時段。與此同時，將21條便民利民措施納入服務(wù)評價體系，用制度創(chuàng)新回應(yīng)群眾新期待、新要求。
實(shí)習(xí)編輯：王艷茹
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