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pos機(jī)被其他商戶綁定
第三方支付公司資金凍結(jié)應(yīng)該從兩方面來看:
1、凍結(jié)商戶資金。
主要是因?yàn)樯虘羯嫦舆`法、違規(guī)交易,第三方支付公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)控操作;或者持卡人向銀行提起爭(zhēng)議,第三方支付公司為了避免爭(zhēng)議資金被清算,實(shí)行暫扣動(dòng)作。
2、凍結(jié)客戶資金。
主要是客戶的一些違規(guī)動(dòng)作,如:信用卡套現(xiàn)、偽卡交易、盜卡交易、非法洗錢等,不排除與商戶合謀欺詐的情況。第三方支付公司根據(jù)自身的風(fēng)控模型,匹配出疑似問題交易,進(jìn)行風(fēng)控操作,部分重要交易會(huì)上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu),或向商業(yè)銀行求證。
第三方支付公司同銀行有個(gè)顯著的區(qū)別:銀聯(lián)或央行不定期會(huì)對(duì)商業(yè)銀行的行為進(jìn)行約束,也就是俗稱的“嚴(yán)打”,比如:銀聯(lián)有重大事項(xiàng)通報(bào)機(jī)制、央行有違規(guī)情況定向整治、信貸政策收放等。所以,雖然不同銀行的風(fēng)控力度或有出入,但大體的步調(diào)是一致的,用戶感覺差異不明顯。但是第三方支付公司顯然還沒整體節(jié)奏,各家的差異就被放大了,如今被央行監(jiān)管后希望有個(gè)統(tǒng)一的步調(diào)。
資金凍結(jié)是風(fēng)險(xiǎn)管理的常用手段之一,比如懷疑客戶信用卡套現(xiàn),就可能會(huì)采取凍結(jié)30天的辦法,因?yàn)?0天是默認(rèn)的帳單周期,防止客戶進(jìn)行“以卡養(yǎng)卡”的違規(guī)操作,同時(shí)又避免直接封停帳戶的極端操作,是一種較為溫和的“軟處理”,很難說第三方支付公司是出于賺取凍結(jié)期間利息的考慮。當(dāng)然,既然是風(fēng)控措施,難免會(huì)存在誤傷,這邊建議完善客戶申訴機(jī)制為宜,如果客戶能夠提供明確的、正當(dāng)?shù)慕灰讘{證,經(jīng)第三方支付公司審核后應(yīng)當(dāng)予以放款。
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