315投訴pos機(jī),消費(fèi)者投訴美容店換馬甲不認(rèn)舊賬 泰國(guó)圣荷

 新聞資訊2  |   2023-06-23 17:49  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、315投訴pos機(jī)

315投訴pos機(jī)

位于陽光新路上的泰國(guó)圣荷纖體美容會(huì)所 實(shí)習(xí)生紀(jì)凡逸 攝

女孩都希望自己漂亮性感、S身材,濟(jì)南的吳燕(化名)2011年至今,前后花費(fèi)26萬元,在一家名為芳香伊美后改名為泰國(guó)圣荷的美容院豐胸。原以為踏上了一次蛻變之旅,不想身材沒變,自己買的產(chǎn)品也不知去向了。

?“上船”38元體驗(yàn)美胸,后層層升級(jí)消費(fèi)26萬

2011年夏天,為了迎接婚禮,吳燕決心豐胸。她看過一家名叫“芳香伊美”的美胸機(jī)構(gòu)的廣告,只需38元就可以體驗(yàn)到一千多元的護(hù)理,吳燕心動(dòng)了。她體驗(yàn)了一次,根據(jù)工作人員前后量的胸圍差,效果明顯。在工作人員的勸說下,吳燕購(gòu)買了三千多元的豐胸產(chǎn)品。工作人員告訴吳燕,為了方便按摩,產(chǎn)品都放在店內(nèi)。

兩個(gè)月后,按摩師告訴吳燕她用的豐胸產(chǎn)品效果不好,需要升級(jí)一款效果好價(jià)格高的產(chǎn)品。耐不住按摩師、店長(zhǎng)等人的輪番“營(yíng)銷轟炸”,她又陸續(xù)購(gòu)買了單價(jià)1980元每盒的“卵巢保養(yǎng)”產(chǎn)品5盒、單價(jià)4980元每盒的進(jìn)口豐胸產(chǎn)品約20盒,“神闕”3個(gè)療程共12800元。

上個(gè)月,吳燕拿到了她這幾年的信用卡清單,經(jīng)過計(jì)算,她購(gòu)買豐胸產(chǎn)品先后共消費(fèi)約26萬元。

?無奈店名和地址一換,20多萬元產(chǎn)品不見了

吳燕回憶,這家名為“芳香伊美”的店原來在市中區(qū)八一立交橋附近,“2011年因顧客舉報(bào)被相關(guān)部門查處,在2012年換了店名搬了地方?!庇浾咴诰W(wǎng)上也搜索到,該店因涉嫌欺騙消費(fèi)者在2011年年底被多家媒體曝光,被相關(guān)部門調(diào)查。

“現(xiàn)在叫泰國(guó)圣荷,在陽光新路上。當(dāng)時(shí)店員跟我說店面搬遷,讓去新店接受服務(wù),2012年上半年去的時(shí)候,還是八一店的那些人接待和按摩,消費(fèi)刷卡的POS單顯示的商家也是‘濟(jì)南市中芳香伊美美容美體中心’?!眳茄嗾f,該店搬家更名后,她還進(jìn)行過多次消費(fèi)。

近兩年,由于懷孕生子等,她沒再去按摩。等到她今年下半年再去時(shí),店方告訴她產(chǎn)品全部出庫(kù)用完了。

“對(duì)方?jīng)]有給我開過一次發(fā)票?!眳茄嗾f,不僅如此,店里還讓顧客做托,介紹朋友買產(chǎn)品給10%的提成。

?回應(yīng) “兩家店沒關(guān)系,不知道產(chǎn)品庫(kù)存被使用”

對(duì)于吳燕反映的問題,“泰國(guó)圣荷”美容美體店店長(zhǎng)王某回應(yīng)稱,芳香伊美八一店與泰國(guó)圣荷不是一個(gè)法人代表,“他們撤店了,有一部分客戶就轉(zhuǎn)到我們這邊來了,我們負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接售后工作,她們當(dāng)時(shí)只是檔案過來了,沒有任何產(chǎn)品,她說的產(chǎn)品庫(kù)存丟失我們不知道。”

那吳燕在泰國(guó)圣荷消費(fèi)刷信用卡的單子上顯示的“芳香伊美”又是為什么呢?王店長(zhǎng)稱,“不可能,我們這邊就是泰國(guó)圣荷,兩家沒什么關(guān)系。”

“發(fā)票總部統(tǒng)一開,會(huì)很麻煩,所以客戶也不會(huì)去開。”對(duì)于該店不開發(fā)票,王店長(zhǎng)給出了這樣的解釋。

店家的回應(yīng),吳燕并不認(rèn)可,“先不說八一店撤店時(shí)給我的通知就說店搬地方了,剛?cè)ヌ﹪?guó)圣荷時(shí)是原班人馬,我買的產(chǎn)品也過去了,還使用過一段時(shí)間。而且我之后在泰國(guó)圣荷也多次消費(fèi),最高的一筆有三萬多,為什么連我在泰國(guó)圣荷的買的產(chǎn)品也不見了?!?/p>

?進(jìn)展 兩個(gè)部門都沒轍,消費(fèi)者投訴無果

吳燕告訴記者,她已將此事投訴至12345市民服務(wù)熱線,也向市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和國(guó)稅局進(jìn)行了投訴。近日,市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局出面調(diào)解,但由于店家拒絕調(diào)解,也只能終止。

記者按照吳燕提供的號(hào)碼聯(lián)系了市中區(qū)國(guó)稅局相關(guān)工作人員,該工作人員表示該事已經(jīng)處理完畢,但拒絕透露處理結(jié)果,并稱此事是市民通過12345熱線投訴的,可向12345市民服務(wù)熱線了解。吳燕收到市中區(qū)國(guó)稅局的回復(fù)稱,“八一店芳香伊美注銷以后又新注冊(cè)了別的店,每一個(gè)店都有單獨(dú)的法人,單獨(dú)的名稱就成個(gè)體戶了,只要注銷就無法查證?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,該店頻繁更換法人,注銷再注冊(cè),說到底就是為了逃稅漏稅。

關(guān)于 消費(fèi)者投訴美容店換馬甲不認(rèn)舊賬 泰國(guó)圣荷:不知前情 的報(bào)道

消費(fèi)者投訴美容店換馬甲不認(rèn)舊賬 泰國(guó)圣荷:不知前情2016/11/24

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