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寧波代理pos機(jī)
2017年6月，寧波三江購物勝豐店接入淘鮮達(dá)，這也是首個接入淘鮮達(dá)的寧波商超門店。在該門店3公里范圍內(nèi)的寧波市民可以通過在手機(jī)淘寶搜索“淘鮮達(dá)”，直接在線上購買生鮮食品和日用品，一小時內(nèi)即可送達(dá)。這種“線上下單，1小時送到家”的全新買菜體驗，當(dāng)時受到不少市民的青睞，也受到本地零售行業(yè)的關(guān)注。
（圖說：在淘鮮達(dá)門店服務(wù)范圍的寧波市民在手機(jī)淘寶搜索“淘鮮達(dá)”，可以直接在線上購買生鮮食品和日用品，一小時內(nèi)即可送達(dá)）
全市29家超市門店接入淘鮮達(dá)
市民愛上“線上買菜”
記者近期從淘鮮達(dá)了解到發(fā)現(xiàn)，目前寧波全市已有29家超市的門店接入淘鮮達(dá)，其中寧波市民最為熟悉的三江超市接入18家。
與此同時，生鮮和日用品1小時達(dá)的體驗也在市民中逐漸流行起來。數(shù)據(jù)顯示，寧波市民中80后和90后是最喜歡用淘鮮達(dá)下單的一群人。其中80后訂單量占比高達(dá)44.8%，遠(yuǎn)高于90后的23.9%，看來在互聯(lián)網(wǎng)買菜這件事上，80后比90后的需求要更大。值得一提的是，49歲以上的70前也有不少被互聯(lián)網(wǎng)買菜的方便吸引成為忠實用戶，訂單量貢獻(xiàn)達(dá)到11.6%。
具體到線上購買的商品品類，對新鮮程度要求很高的蔬菜、水果和酸奶是寧波市民最喜歡通過淘鮮達(dá)一小時達(dá)購買的，生鮮訂單占比達(dá)到70%。下單最頻繁的市民，一個月下單次數(shù)達(dá)到驚人的80次，也就是基本每天下單3次，估計早飯、下午茶和每天買菜都靠淘鮮達(dá)解決。
相較平時，市民在周末對于線上買菜的依賴度更高。三江的數(shù)據(jù)顯示，每個周末其淘鮮達(dá)訂單量是工作日的1.3倍。雨天也容易造成線上訂單大增，訂單量平均漲幅在35%左右。這充分印證了淘鮮達(dá)在寧波市民心中“救急神器”的地位。
淘鮮達(dá)給超市帶來更多年輕顧客
線上銷售占比達(dá)15%
淘鮮達(dá)服務(wù)在寧波的快速普及，一方面展現(xiàn)了寧波市民正在緊隨潮流，邁入“足不出戶生鮮到家”的互聯(lián)網(wǎng)買菜時代。另一方面，則是因為淘鮮達(dá)與三江超市一起提供了貨品齊全、按時送達(dá)的良好體驗。
目前平均每家寧波的三江門店可為淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)提供7000個品項，產(chǎn)品主要涵蓋生鮮食品及快速消費品。
由于淘鮮達(dá)的入口在手機(jī)淘寶，因此對于商超門店，接入淘鮮達(dá)意味著會有更多的線上流量，大大拓展了門店服務(wù)半徑。同時，隨著年輕一族越來越依賴于線上服務(wù)和體驗，淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)也給線下商超帶來了大量的年輕新用戶。記者從三江四明城店了解到，該門店接入淘鮮達(dá)后，線上銷售占比目前穩(wěn)定在16%左右。
這些可以“看得見”的改造結(jié)果背后，是后臺數(shù)據(jù)的打通、門店云POS系統(tǒng)升級和供貨系統(tǒng)的改造。通過淘鮮達(dá)對實體店的數(shù)字化改造，三江超市將逐步實現(xiàn)會員系統(tǒng)、支付、庫存、營銷、物流及供應(yīng)鏈一體化。而數(shù)字化改造也有助于其獲得更清晰的顧客畫像，為將來的個性化和精準(zhǔn)營銷搭建基礎(chǔ)。
淘鮮達(dá)是阿里的天貓超市事業(yè)群旗下業(yè)務(wù)，為傳統(tǒng)的商超提供線上線下整合的解決方案，通過數(shù)字化經(jīng)營協(xié)助其提高效率。據(jù)了解，目前淘鮮達(dá)已經(jīng)接入包括三江、大潤發(fā)、新華都、中百在內(nèi)的多個實體商超品牌。全國入駐淘鮮達(dá)的門店達(dá)到近800家。
今年淘鮮達(dá)的目標(biāo)是到年底達(dá)到接入門店數(shù)1600家，實現(xiàn)300個核心城市的密集覆蓋。而寧波接下來也將有更多超市接入淘鮮達(dá)，線上買菜一小時送達(dá)的服務(wù)也將惠及更多市民。
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