網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機電子發(fā)票,這件小事也可能讓你流失客戶的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機電子發(fā)票的問題，今天pos機之家(www.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機電子發(fā)票
在競爭激烈的餐飲和零售行業(yè)，老板們都很焦慮，焦慮自己生意變差，嘗試了很多方法，卻于事無補。
可能是因為他們從來沒有認真算過，那些因為開發(fā)票等太久的客戶，有多少已經(jīng)成為別人的座上賓。
更別提那些因為拿不到發(fā)票不結(jié)賬，引發(fā)的“差評”體驗，讓他們白白流失了多少本可以重復(fù)消費和潛在的客戶。
在形形色色的餐飲店、零售商家因為“開發(fā)票”的小細節(jié)流失客戶時，星巴克、漢堡王、北京華聯(lián)卻因此，俘獲了大批客戶的“芳心”，接下來，我們就以星巴克為例，看看這些備受消費者青睞的企業(yè)到底做對了什么！
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以客戶體驗為中心，
星巴克如何運用“掃碼開票”破局開票難題？
開具一張發(fā)票需要錄入企業(yè)名稱、稅號、商品明細等信息，也就是花費至少5分鐘，經(jīng)過簡單計算，我們能發(fā)現(xiàn)，星巴克單個人工一天的開票量無法滿足消費者需求，隨之帶來的是諸多不便：
一方面，開票人員工作變得極其繁重，信息錄入易出錯，排隊等待時間過長降低購物體驗；一方面，星巴克本身的運營成本極高。
為了優(yōu)化消費者體驗，降低運營成本，星巴克上線了“掃二維碼開票”的電子發(fā)票自助開具新功能。
“掃二維碼開票”上線前，每個消費者在購物結(jié)束后，都會拿到一張星巴克消費小票，星巴克做的只是在這張小票上加上一個數(shù)字化的二維碼，消費者如需開具發(fā)票，隨時隨地都可以掃一掃小票上的二維碼，自助填寫公司名稱、稅號等信息，通過郵件、短信、APP等實時接收電子發(fā)票，全流程線上化自助操作，無需人工干預(yù)。
這種開票方式也是消費者更樂意接受的開票方式，在優(yōu)化消費者開票體驗的同時，無形中增加了與用戶互動性，強化了消費者對星巴克的品牌認知，提升消費者復(fù)購率。
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“掃碼開票”是什么原理？
技術(shù)上如何實現(xiàn)？
要實現(xiàn)星巴克動態(tài)二維碼掃碼開票場景，需要解決三個核心技術(shù)難題：
第一，需要對ERP系統(tǒng)進行改造，使其具有訂單信息（開票項、金額等）、開票信息（購方抬頭、稅號等信息）、接收信息（接收電子發(fā)票的郵箱、手機號）的自動匹配和校驗功能，才能實現(xiàn)全流程的自助操作，無需開票人員介入開票流程；
第二，需要對POS系統(tǒng)進行改造，使POS系統(tǒng)能夠根據(jù)ERP的訂單數(shù)據(jù)，生成與當前訂單匹配唯一的二維碼，作為消費者提交開票信息以及接收信息的入口；
第三，對于開票量大的企業(yè)，稅盤開具速度已遠遠無法滿足需求，需采用性能更高的稅控服務(wù)器開具電子發(fā)票。
ERP以及POS系統(tǒng)雙改造的方案，運行穩(wěn)定，支持多稅號、多門店、多票點開票，但需要企業(yè)擁有系統(tǒng)改造能力，而且成本相對比較高，適用于開票量大，開票點多的大中型企業(yè)。
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中小型餐飲、零售企業(yè)如何花小錢，辦大事，
實現(xiàn)“掃碼開票”？
那么，中小餐飲、零售企業(yè)想要借鑒星巴克發(fā)票數(shù)字化，也就是消費者掃二維碼自助開票，除了改造ERP和POS系統(tǒng)進行開票，還有其他的方式嗎？答案是肯定的。
開票量大、有多稅號、多票點、高負載需求的企業(yè)，采用稅控服務(wù)器方式開票；那么對于開票量較小的餐飲企業(yè)，是否可以利用原有的金稅盤/稅控盤開具電子發(fā)票？同樣沒問題。
對于中小型餐飲、零售企業(yè)，想像星巴克這樣的大型連鎖餐飲集團一樣，低成本實現(xiàn)掃碼開票，有兩種方式：
方案一：發(fā)票通盤開系統(tǒng)+動碼盒子開票方案。
方案二：發(fā)票通盤開系統(tǒng)+動碼打印機開票方案。
動碼盒子和動碼打印機到底是什么，具體有什么區(qū)別呢？
（動碼盒子實拍圖）
動碼盒子主要適用于使用POS系統(tǒng)進行消費結(jié)算的餐飲、零售企業(yè)。
因為動碼盒子需要從POS系統(tǒng)中獲取訂單信息（開票項、開票金額等），再將訂單信息上傳至發(fā)票通平臺，消費者掃碼提交開票信息和接收信息后，信息也會同步傳輸至發(fā)票通平臺，通過發(fā)票通平臺實現(xiàn)訂單信息、開票信息以及接收信息的匹配校驗，調(diào)用稅控設(shè)備（稅控盤/金稅盤/稅控服務(wù)器）開票，實現(xiàn)全流程自助開票。
因此，在消費者端和商家端的操作流程和體驗，與ERP和POS改造實現(xiàn)動碼開票完全一致，全流程自助操作，系統(tǒng)自動確認，無需人工干預(yù)。商家自有ERP，需獲取開票數(shù)據(jù)時，通過發(fā)票通平臺數(shù)據(jù)回傳接口同步數(shù)據(jù)即可。
（動碼打印機實拍圖）
動碼打印機主要適用于未使用POS系統(tǒng)進行消費結(jié)算的餐飲、零售企業(yè)。
簡單說，商家不僅無需ERP系統(tǒng)，甚至連POS系統(tǒng)都可以沒有，純?nèi)斯みM行消費結(jié)算，只用一臺電腦訪問發(fā)票通平臺，人工輸入開票項及金額即可。
因為動碼打印機集成了動碼盒子生成二維碼，以及熱敏打印機打印消費小票的功能。在商家端操作體驗上，需要登陸發(fā)票通平臺輸入訂單信息（開票項及金額），動碼打印機根據(jù)開票項信息打印包含開票二維碼的購物小票。消費者掃碼提交開票和接收信息，即可自動開票。
綜上所述，動碼打印機在消費者端的開票流程和體驗，與ERP和POS改造實現(xiàn)二維碼掃碼開票完全一致，但商家端多了一步人工登陸發(fā)票通平臺輸入開票項和金額的操作，實際為半自助的一種開票方式。
解決了掃碼開票場景實現(xiàn)的技術(shù)問題以后，還有一個問題需要解決，為什么除了動碼盒子和動碼打印機，還需要使用發(fā)票通的盤開系統(tǒng)？與原有的紙質(zhì)發(fā)票開票軟件有什么區(qū)別？
簡單來說，使用稅盤（稅控盤/金稅盤）開具電子發(fā)票，稅局會收到開票信息，確認已開出發(fā)票，但是商家和消費者無法獲取到這張發(fā)票，因為電子發(fā)票不同于紙質(zhì)發(fā)票，是以電子版式文件（PDF）的形式存儲的發(fā)票，沒有發(fā)票通平臺系統(tǒng)生成版式文件，就沒有發(fā)票數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和交付的載體，也沒有交付傳輸?shù)耐ǖ溃瑹o法完成電子發(fā)票的整個開票和交付流程。最終就會無法找到已經(jīng)生成的發(fā)票。因此，必須通過發(fā)票通電子發(fā)票平臺完成版式文件生成和交付工作。
雙11、圣誕節(jié)、元旦等重大銷售節(jié)點即將來臨，餐飲、零售企業(yè)將要迎接的除了攀升的銷售量，還有消費者的開票需求。
為了助力各位商家能夠利用“數(shù)字化”掃碼開具電子發(fā)票功能，降低人工開票成本，提升客戶體驗和品牌認知度。國票信息在近期推出了“動碼打印機”和“動碼盒子”的最低優(yōu)惠價格，限時限量。
有興趣的可以自行聯(lián)系“國票信息”或“發(fā)票通”，進行購買。
以上就是關(guān)于pos機電子發(fā)票,這件小事也可能讓你流失客戶的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機電子發(fā)票的知識，希望能夠幫助到大家！
