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交行上線支持刷臉支付pos機(jī)
12月30日,沈陽(yáng)地鐵正式上線人臉識(shí)別過(guò)閘支付系統(tǒng),并分階段逐步向市民開(kāi)放。首批通過(guò)公眾征集獲得刷臉乘車體驗(yàn)官資格的2000名幸運(yùn)乘客,率先體驗(yàn)刷臉乘車功能。據(jù)了解,此功能將于2022年1月底前將向公眾全面開(kāi)放。
主播:李千惠
李女士是2000名“刷臉乘車體驗(yàn)官”的一員。在體驗(yàn)了刷臉乘車功能以后,她表示:
在體驗(yàn)之前,我還在擔(dān)心刷臉進(jìn)站的效率,但是體驗(yàn)以后我發(fā)現(xiàn)刷臉進(jìn)站速度是很快的。以前我都是使用盛京通二維碼進(jìn)站乘車,有時(shí)會(huì)遇到手機(jī)沒(méi)電的尷尬狀況,有了刷臉乘車這一功能,我就再也不需要有這種擔(dān)心了。
“刷臉乘車”成為市民爭(zhēng)相嘗試的乘車方式,與此同時(shí),“會(huì)不會(huì)被‘蹭臉’”、“換了新發(fā)型會(huì)不會(huì)產(chǎn)生影響”等問(wèn)題同樣備受關(guān)注。針對(duì)大家關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,沈陽(yáng)地鐵也進(jìn)行了詳細(xì)的解答。
刷臉乘地鐵熱點(diǎn)問(wèn)題答疑
Q1:使用刷臉乘車功能時(shí)會(huì)被附近的人“蹭臉”嗎?
A1:不會(huì),沈陽(yáng)地鐵刷臉乘車功能可以智能判斷畫(huà)面中乘客前后順序進(jìn)行識(shí)別,可有效防止誤識(shí)別及閘門(mén)誤用。乘客使用刷臉乘車及二維碼乘車時(shí),實(shí)行“一人一臉、一進(jìn)一出”的使用規(guī)則。若因其他原因出現(xiàn)閘門(mén)誤用的情況,可以請(qǐng)車站客服中心工作人員進(jìn)行處理。
Q2:換了新發(fā)型或戴了眼鏡會(huì)不會(huì)有什么影響?
A2:沈陽(yáng)地鐵刷臉乘車功能是通過(guò)將攝像頭采集的面部信息,與實(shí)名注冊(cè)信息進(jìn)行比對(duì)的方式實(shí)現(xiàn)乘客過(guò)閘通行,發(fā)型、眼鏡等配飾改變一般情況下是不會(huì)影響人臉識(shí)別的。若發(fā)現(xiàn)人臉識(shí)別較慢或識(shí)別不成功,可以在盛京通APP“刷臉乘車”頁(yè)面點(diǎn)擊“更新人臉”,更新面部信息。
Q3:刷臉乘車需要摘口罩嗎?
A3:需要。為保障人臉識(shí)別過(guò)閘支付系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、安全性與識(shí)別效率,需要對(duì)乘客進(jìn)行全臉識(shí)別,以防止不識(shí)別或識(shí)別錯(cuò)誤的現(xiàn)象。刷臉過(guò)閘時(shí)保持合理進(jìn)出站距離,站在識(shí)別機(jī)器前再摘下口罩,面部識(shí)別會(huì)在1-3秒內(nèi)通行。
Q4:哪些車站可以刷臉乘地鐵?
A4:本次活動(dòng)覆蓋沈陽(yáng)地鐵線網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的4條地鐵線路,共計(jì)92座車站。每個(gè)站點(diǎn)的進(jìn)出站口均設(shè)置有刷臉設(shè)備,目前已實(shí)現(xiàn)一、二號(hào)線每站1進(jìn)1出,九、十號(hào)線至少每站2進(jìn)2出。
Q5:乘車時(shí)多種過(guò)閘方式可以混用嗎?
A5:目前僅支持的混刷方式:
盛京通APP端內(nèi)的刷臉乘車與二維碼乘車兩種支付功能的混刷,此種情況,乘客不必?fù)?dān)心重復(fù)扣費(fèi)的情況,平臺(tái)會(huì)在乘客當(dāng)次行程正常匹配后按進(jìn)站支付方式扣費(fèi)(即:使用盛京通APP乘車二維碼進(jìn)站、刷臉出站,則按盛京通APP乘車二維碼乘車支付方式扣費(fèi);使用刷臉進(jìn)站、盛京通APP乘車二維碼出站,則按刷臉支付方式扣費(fèi))。
目前不支持的混刷方式:
請(qǐng)勿將刷臉乘車服務(wù)與盛京通APP端外的單程票、儲(chǔ)值卡、其他APP二維碼等支付方式混合使用,以免混刷造成重復(fù)扣費(fèi)的現(xiàn)象。開(kāi)啟刷臉乘車功能前,請(qǐng)先確保已完成前次行程,以免出現(xiàn)交易異常。
Q6:使用刷臉乘車與掃碼乘車有乘車時(shí)間限制嗎?
A6:刷臉乘車與掃碼乘車票務(wù)規(guī)則一致,進(jìn)站后須在210分鐘內(nèi)出站,超時(shí)將扣除超時(shí)費(fèi)用(按所到達(dá)站的最高票價(jià)扣款)及車程費(fèi)用。
Q7:刷臉乘車支持哪些支付渠道?開(kāi)卡簽約目前支持哪些銀行及銀行卡類型?
A7:(1)農(nóng)業(yè)銀行支付渠道:
①借記卡:農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行
②信用卡:農(nóng)業(yè)銀行
(2)浦發(fā)銀行支付渠道:
借記卡:浦發(fā)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、招商銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行
Q8:刷臉乘車開(kāi)通賬戶的類型及流程是什么?
A8:①農(nóng)業(yè)銀行支付渠道:農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的借記卡及信用卡可直接綁定使用;其他銀行發(fā)行的借記卡需開(kāi)通并關(guān)聯(lián)農(nóng)業(yè)銀行二類電子賬戶。開(kāi)通成功后需要返回“盛京通APP”后進(jìn)行充值,使用農(nóng)業(yè)銀行支付渠道二類電子賬戶充值不限最低充值金額,充值后方可進(jìn)行乘車。
②浦發(fā)銀行支付渠道:浦發(fā)銀行卡及他行卡均需開(kāi)通并關(guān)聯(lián)浦發(fā)銀行三類電子賬戶。開(kāi)通后需進(jìn)行充值,充值成功后方可乘車。
Q9:不再使用刷臉乘車后,如何將賬戶中的錢(qián)轉(zhuǎn)出/銷戶?
A9:①農(nóng)業(yè)銀行支付渠道:用戶登錄農(nóng)業(yè)銀行掌銀APP-【我的賬戶】-【轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出】/【銷戶】,完成余額轉(zhuǎn)出后辦理銷戶。
②浦發(fā)銀行支付渠道:須在浦發(fā)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理退款/銷戶。
Q10:使用刷臉乘車的方式乘坐地鐵如何扣費(fèi)?
A10:當(dāng)乘客通過(guò)刷臉的方式乘坐地鐵后,盛京通APP將通過(guò)乘客選定的支付方式扣取本次行程的乘車費(fèi)用。受地鐵網(wǎng)絡(luò)的影響,乘車行程的推送會(huì)存在延時(shí)的情況??圪M(fèi)成功后,乘客可前往盛京通APP【我的】-【我的訂單】中查看行程記錄。
Q11:“刷臉乘車”出現(xiàn)異常情況怎么辦?
A11:在使用刷臉乘車時(shí),如遇人臉無(wú)法識(shí)別、閘機(jī)扇門(mén)未開(kāi)啟、扣費(fèi)異常等異常情況,請(qǐng)至車站客服中心處理,或撥打盛京通APP服務(wù)電話400-024-0700。
Q12:注冊(cè)時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,它的安全性如何?
A12: 沈陽(yáng)地鐵刷臉乘車系統(tǒng)嚴(yán)格按照《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行系統(tǒng)功能研發(fā)與安全等級(jí)保護(hù)設(shè)置,并經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng),可以有效保障個(gè)人信息安全。
沈陽(yáng)發(fā)布、沈報(bào)全媒體記者:張曉寧/文 李浩/攝
編輯:王沛霆
責(zé)任編輯:張紅軍
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