POS機刷卡，錢沒到賬怎么辦？

有時大家在使用POS機的時候，可能偶爾遇到款項不到賬的狀況。雖然這是一種很罕見的情況，但收款無小事，如果不幸“中獎”也不必驚慌，今天，就和大家一起分析一下這種情況的原因和解決辦法。

1.是否為單邊賬。

單邊賬，就是客戶雖然收到扣款信息，但是交易并沒有成功，欠款也沒有劃歸到商家，而是會返還給持卡人。造成這種情況的原因，往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機的時候，信號中斷造成的。因為POS機接收不到反饋信號，但是這時候扣款的短信卻發(fā)下來了，所以POS機沒有打出簽購單。這時候只要進行沖正操作，刷卡的金額就會返還給持卡人，然后重新交易就可以了。

2.短信沒收到，但實際已經(jīng)結(jié)算成功。

這種情況非常常見，同時也是一些商戶致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況，是商戶銀聯(lián)在劃轉(zhuǎn)資金的時候，沒有接收到短信提醒，或者短信提醒延時的原因。網(wǎng)銀的流水是錢款到賬的標準，一般情況下，到賬時間是工作日的九點到十八點。如果想急需到賬，可以選擇會員寶或付款吧這類具有“T+0實時到賬”功能的產(chǎn)品。

3.支付公司沒有給商家結(jié)算。

也就是說，現(xiàn)金銀行已經(jīng)結(jié)算給了支付公司，但是支付工期卻沒有給商戶結(jié)算。需要特別注意的是，這樣的情況只會發(fā)生在二清支付公司中，云付數(shù)據(jù)這類一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管，此類狀況是不會發(fā)生的。這時候，POS機代理加盟提醒您，確認一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機，如果是請謹慎使用。

4.客戶信息變更而不知道已經(jīng)結(jié)算。

這種情況比較少見，客戶因為掛失結(jié)算卡，或者變更結(jié)算卡，這時資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶，但是客戶并不知道。所以核對一下結(jié)算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。

5.支付公司結(jié)算資料輸入錯誤。

這種情況只會在第一次結(jié)算的時候發(fā)生，因為信息錄入有誤，款項不能劃轉(zhuǎn)成功。不過這種情況可以忽略不計。

溫馨提示

在使用POS機的時候，一定要避免同卡連刷的情況，尤其是信用卡，因為這種操作必然會引發(fā)銀聯(lián)風(fēng)險監(jiān)控，對您后期消費也會造成不必要的麻煩。另外，建議針對資金周轉(zhuǎn)緊張的用戶，從安全和便捷的角度講，使用秒到功能，即刷即到，365天實時到賬，刷完即可查詢交易明細。