pos機(jī)刷卡mac錯(cuò)誤是怎么回事?

 pos機(jī)問(wèn)答  |   2020-07-24 17:09  |  投稿人:pos機(jī)之家

pos機(jī)刷卡mac錯(cuò)誤是怎么回事?

出現(xiàn)這種情況是密鑰不對(duì);請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn):

1、.密碼鍵盤插好沒(méi)有,位置插對(duì)沒(méi)有;

2.、不帶密碼鍵盤的話,pos主機(jī)要設(shè)置成內(nèi)置密碼鍵盤;

3.、密鑰索引號(hào)是否正確;

4、.密鑰算法是否正確DES還是3DES(單倍與雙倍的問(wèn)題);

5、.密鑰丟失,需重新下載。

mac是報(bào)文校驗(yàn)碼的縮寫(xiě),每次pos機(jī)簽到后臺(tái)會(huì)下發(fā)mac以確認(rèn)這個(gè)pos的合法性。

pos(pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或ocr碼(opticalcharacterrecognition光字符碼)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能

POS機(jī)刷卡常見(jiàn)問(wèn)題處理

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額:

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額:

POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。

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